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【新闻】2018我的消费新主张

发布时间:2020-10-15 01:41:45 阅读: 来源:发泡水泥厂家

渴望更多好产品

回首2017年,消费领域出现了新变化,传统消费提质升级,新兴消费蓬勃兴起,消费升级的浪潮扑面而来;展望2018年,新消费时代已经来临,个性化消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费等新热点层出不穷,未来消费增长潜力巨大。

消费是实现美好生活的重要方式,也是体现美好生活的重要方面。随着居民收入水平的持续提高,老百姓不再满足“吃得饱、穿得暖、有用的”,而是追求“吃得好、穿得美、用得好”,购买便捷、物美价廉、服务暖心,成为人们花钱的新标准。

新消费火热,推动了消费结构由生存型为主向发展型、享受型为主转变,消费内容从有形物质转向无形服务,消费方式从线下转向线上线下融合,消费层次从注重量的满足转向更加注重质量,消费文化从奢侈、铺张浪费转向勤俭节约、绿色低碳、健康文明,在供给结构、销售渠道、物流配送、售后服务等多个方面,引发了一系列变革,创新出许多新模式、新业态、新技术,形成了新的消费供给端,进而创造出更多新需求,推动消费进一步扩规模、优结构。

新消费、新动力需要新举措。让新消费这驾马车又好又快地跑起来,就要充分利用好消费升级大趋势培育新供给新动力,既要在提高消费能力、稳定消费预期、增强消费意愿、改善消费环境上下功夫;也要在完善供给体系,优化供给结构,增加适销对路的新商品供给上做文章,搬开各种“绊脚石”,真正地把潜在的消费需求转化成现实的增长动力。(鲍亮亮)

“看得见摸得着的放心”

点餐、下单、大约半个小时后,外卖送达、午饭开吃。由于上班工作忙,午餐点外卖已经成了合肥某企业职员小孙的日常。 “平时外卖吃得多,也担心有‘黑作坊’混在其中,所以都是挑那种我在实体店就餐过的商家下单,虽然外卖界面上有很多店铺可选,实际上吃来吃去也就那么几家。年初正式实施的《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》对我这种‘外卖族’是喜讯,商家资质一目了然,终于不用再纠结店铺真假了。 ”

“最近针对二维码支付出台的新规定,我也觉得很有必要。现在二维码已经广泛普及了,上个月回老家镇子上,连街口的小卖部橱柜上都贴了付款二维码,一不注意很容易就被覆盖,确实不太安全。 ”小孙觉得对二维码的风险防范能力分级既保证了支付方便,又能有效避免消费者和商家的经济损失。“无论是食品安全还是支付安全,花钱要花得放心。 ”

滁州市民雷红是一个幸福的准妈妈,为了胎儿的健康发育,她对安全格外看重。 “孕妇的衣食住行都要十分小心,要仔细查看商品成分、安全性能。一般都在连锁超市之类的正规渠道购物,整体看来还是比较让人放心的。但是病从口入,渠道正规并不能保证食品安全,总感觉不太踏实。尤其是农产品,每天都要吃,但我们肉眼也无法判断,这些端上桌子的菜是否含有农残、抗生素等。前段时间草莓上市,虽然很想尝鲜,但一想到可能存在人工催熟,只好作罢,等正式上市再买。 ”雷红告诉记者,因为身处特殊时期,为了寻求心理安慰,现在买食物都是挑贵的买。

近日,记者走访市场时注意到,市面上已有不少农产品的外包装上印有二维码,扫码即可溯源查询商品信息。但食品追溯体系的建立和普及,显然还不能完全满足消费者的诉求。雷红说:“我追求的安全是看得见摸得着的,好比我买一斤黄瓜,我能知道这袋黄瓜产自哪儿、怎么到我手上的。让一切信息公开透明,商品的生产者才会有所忌讳,我们作为消费者也会更加安心。 ”

另外,个人信息安全也是雷红顾虑的问题之一,“现在待产在家,时常会网购。快递确实变快了,可是裸露在快递盒上的个人信息仍然扎眼,导致我收货姓名都不敢填真名。希望快递公司尽快普及隐私面单,保护好客户的个人信息。 ”(见习记者 彭园园)

“享受商品背后的价值”

26岁的合肥市民许昊伟去年刚刚开始上班,他的消费原则是“千金难买我喜欢”。他说:“并不是说我完全不在乎产品的实用性,这不同于有些人盲目地追求名牌。吃喝住行是每个人都要为之花钱的,现在的产品种类多、选择空间大,我会选择更符合我个人品位的。反之,如果这件东西并不是那么实用,比如我身边有很多的人买故宫日历,其实手机就可以查看日期,但这样的文创产品自带文化属性,也会让人产生消费冲动。在吃喝之外,我愿意为我个人的喜好买单,上个月去听了某乐队的演唱会,虽然花了不少钱,但是我觉得很开心很值得。毕竟我不仅是来听歌的,比起这些有形的东西,更重要是我所感受到的那些无形的价值。 ”

端午节吃粽子、中秋节吃月饼、除夕吃饺子,基于一种民族文化认同,这些食物广受欢迎。同样,有一些产品因为附着其上的其他价值属性受到追捧。许昊伟对记者说:“去年某‘网红’奶茶店刚进驻合肥,最夸张的时候可能要排半个小时的队,但是我也去买了。一方面奶茶的口味确实还不错,另一方面可能还是因为‘网红’自带的社交功能,你可以通过它拍照留念、发朋友圈,发展为一种谈资。但这样的‘价值’是无法长久的,最近去买奶茶已经不需要排队了。希望市场能更多地涌现出像故宫日历这样的有价值的商品,而不是昙花一现的‘网红’。 ”

许昊伟还向记者展示了他买的一些杯子,六七个杯子造型各异。他坦言自己确实用不了这么多杯子,其价格也不算便宜,但他认为那些多付出的钱就是为了商品的附加值。 “像我买这款卡通杯,就是因为我是某动漫的忠实观众。在个人经济能力承受范围之内,追求个性,这是我的消费态度。 ”

当人们越来越愿意为商品背后的价值买单,企业也在为满足人们对于“个性”的需求和表达,设计和生产商品。迎合个性化消费固然没错,但是有些商家的“个性”不过是“蹭热度”,缺乏真正的价值涵养。另外,好的产品是不需要迎合受众的,希望市场能涌现出更多有内涵的产品。(彭园园)

“体验出来的幸福感”

“要清蒸,还是要香辣? ”

“清蒸家里也能做,这里还是做成香辣蟹吧。 ”

1月10日,在合肥市经开区笔峰路的一家生鲜超市内,家住附近的陈锦在1楼挑选了新鲜的螃蟹后,来到2楼的生鲜加工区,不用动手就能吃到大厨做的美食。现场选购新鲜食材、专业人士烹饪、宽敞舒适的就餐区……如果想吃海鲜大餐,不一定要花大价钱去酒店,还可以去家门口的生鲜超市。 “有时候工作比较忙,买了菜也懒得回家做,自从去年下半年,家门口开了这样一家生鲜超市后,我就经常在这里买菜吃饭。 ”陈锦说,“和饭店不同,这里是自己买菜,再选择加工方式,新鲜看得见,体验感很好。 ”

随着消费能力的提升,人们的消费愿望从吃饱到吃好,再到吃环境、吃体验。每逢周末,陈锦就会和朋友一起去逛书店,“不要以为逛书店就是买书,现在的书店更像是一个综合性的文化活动空间。 ”陈锦说,如今不少书店会组织线下读书会、签售会、培训课,甚至还有音乐会。 “在这样的书店里读书、听讲座,还可以参加各种形式的读书会,很有意思。 ”

除了书店,商场也在发生变化。 “以前去商场主要是为了买东西,现在主要是为了玩,商场更像是一个大乐园,吃、喝、玩、乐、学一应俱全。 ”陈锦告诉记者,过去的一年,她在商场里的蛋糕店、手工皮具店、花店内自己动手制作了独一无二的产品。 “与直接购买相比,我更喜欢这种方式,自己做好的钱包用起来更有感觉,就是送人也更能体现自己的心意。 ”陈锦说,“我还参加了花艺沙龙课,虽然自己做一束花比直接买花贵多了,但那份体验出来的幸福感很不一样,我愿意用合理范围内的更高价去换取更独特的产品、更个性化的服务。 ”

如今的消费不再仅仅是简单的购物,精神层级的追求对消费者而言也很重要。 “商家都在重视消费体验,但体验感同质化现象也很严重,在这家店里是手工制作,另一家店里还是这样,缺少创新。 ”陈锦希望,“接下来这一年的消费体验更多元化一些,商家能给我多一些惊喜。 ”(何珂)

“有趣有用的东西越来越多”

早上7点10分,从合肥西园新村小区的家出门,骑上一辆共享单车,30分钟后在工作地点附近的早餐铺买个早点,扫码支付。

这是庐阳区机关单位工作人员薛超的日常。 “从2017年初开始,除非是雨雪天气,我基本靠共享单车上下班,不用挤公交还能锻炼身体。二维码支付全面推广之后,我口袋里的现金就没超过两百块钱。虽然这些事物刚刚出现时,我也心存疑虑,不敢尝试,但现在看来,它们确实带来了方便,成为我日常生活的一部分。 ”

在薛超看来,新事物层出不穷是件好事,市场充满活力,消费者的生活也在潜移默化中改变着。共享单车、VR技术、人工智能……技术创新带来新的生活方式,“去年11月,我参加了在滨湖国际会展中心举办的家博会,真是让人大开眼界。我还在会场体验了一把VR虚拟游戏,新鲜刺激。令我印象深刻的还是人工智能的应用,那些活灵活现的机器人仿佛置身科幻片中,用手机就能随时随地掌握家中所有电器的智能家具系统,也是科技感十足。 ”

2017年,伴随大数据、分析平台、先进算法的开源以及机器学习方法的优化,人工智能已经从实验室走向日常生活,并催生出无人零售店、智能物流、移动支付等新业态,让消费者耳目一新、尽享科技红利。

与此同时,互联网消费的变化也是日新月异,薛超告诉记者,今年“双11”,他买了不少东西,还趁着打折买了一套某平台的付费音频课。 “最开始在网上花钱多半是在购物网站上买一些日常用品,因为比实体店价格要优惠。后来愈发觉得网络世界包罗万象,不出家门却能买遍全球,还不断有新兴事物涌现抓人眼球,比如去年网络直播大火就丰富了人们的娱乐方式。我平时工作忙没时间学习充电,又不想下班之后过度用眼,现在买了音频课就可以趁睡前或者午休时间碎片化学习了。 ”

薛超说:“无论是人工智能的应用还是互联网产业的发展,新事物的推广和应用总需要一个过程。我希望这些有趣又有用的东西越来越多,能更深入地运用到实际生活中,我们的日子才会越来越精彩。 ”(彭园园)

“注重健康投资”

随着消费意识的不断改变,健康消费日益受到重视。在阜阳市民范媛媛家的冰箱里,存放着钙片、维生素、鱼肝油等多种保健品。

“小孩每天要吃AD和钙片,老公吃的是复合维生素,我抽屉里常备的是促进胶原蛋白生成的保健品。 ”范媛媛告诉记者,她比较注重健康投资,全家都服用保健品,每个月花在保健品上的支出有两百多元。除此之外,在运动健身、健康饮食等方面,消费支出都有所增加。 “平时主要购买葵花籽油、橄榄油等低脂油,家庭成员差不多一两年体检一次。总的来说,健康支出占消费支出的比重不大,占到10%-20%,如果有条件我还愿意增加健康领域支出,比如去健身,买空气净化器、净水器之类产品。 ”范媛媛说。

生活质量的普遍提升使人们对于健康的诉求在不断升级。合肥市民胡先生是健身达人,他告诉记者,自己以前主要从事户外运动,现在对室内运动的投入也不断增加。 “业务时间我会和同事到室内场馆打打篮球、羽毛球,甚至踢足球,一个月健身支出一两百元,既丰富业余生活,又能锻炼身体,何乐而不为呢?”今年他又花费了6000多元为全家办理了健身卡,周末有时间带孩子一起去游泳健身,不失为一件乐事。

“我刚参加工作不久,经济能力有限,健康支出的比例很小。买过手环,感觉没多大用处,用了几天新鲜感过了就扔了。 ”90后的合肥市民小孟告诉记者,像他这样的年轻人,健康消费意识还不强,但是他的父母很重视健康。为了尽孝心,他每年都会带父母做一次体检。 “我爸高血压,要注意防范,我给他买了个智能血压仪,能够随时随地测血压。父母年龄大了,比较害怕生个大病要花大钱,因此我给父母各买了一份重大疾病保障的保险产品。 ”

健康消费是刚需,健康的消费升级将激活健康服务市场,健康消费成了消费升级新“风口”,但也面临着一些问题。小孟认为,健康产品未来的市场空间很大,但是有些产品形式大于内容,实用功能和保健效果还有待提升。 “我希望未来的健康产品能够更实用一些,不能单纯卖个噱头,能推出个性化的服务。 ”(范克龙)

“能带来舒适的生活”

在偏爱休闲旅游的安庆市民盛雅倩眼中,一个称心的下榻处是旅行中的重要一环。

“如果住不好,就很难休息好,更提不上玩得好了。 ”盛雅倩在旅行目的地的选择上,有时候会“为一间房赴一座城”,“皖南有很多特别的民宿,去年我就去过两家,其中一家是唐模法国家庭旅馆,无论是外部古色古香的青石板路,还是内部徽派建筑风格的装饰设计,都与当地民俗文化紧密结合,很有特色,虽然这家民宿的价格并不便宜,一间房一晚上就得一千元左右,但很多人愿意为此埋单。 ”

随着旅游消费不断升级,人们越来越注重吃、喝、住、游、购、娱等各方面体验。具体到住宿方面,表现为消费者对高端住宿产品的追捧。 “为一间房赴一座城”“跟着酒店去旅行”,已成为不少人的新选择和新时尚。 “我经常留意全国的知名酒店,这个知名不是指五星级酒店,而是有特色,这些酒店有的在海边,有的在乡间,有的躲在山上,还有的大隐隐于市。住进去才会知道,美好生活是什么样子。 ”盛雅倩说。

除了旅行中的住宿,盛雅倩在生活的方方面面都讲究品质――家里采购了扫地、擦窗机器人;餐具是特意从景德镇买回来的;护肤品都是知名品牌……“以前买东西是看便不便宜,现在买东西要看好不好、是不是品牌产品、有没有品位。 ”

“挑剔”的消费者越来越多了,市场供给得跟上。 “春节出游的话,现在订酒店,就很难订到满意的了。 ”盛雅倩告诉记者,“如果有更多更有意思的旅行住宿选择,不必提前好几个月预订就更好了,还希望市场上能出现更多有品位、有创意的产品,生活才更有品质。 ”

消费需求正从“有”转向“优”,盛雅倩的想法不少消费者都有。舒城县马河口镇居民黄女士告诉记者:“年末,家里换了一台新冰箱,容量大、保鲜时间长,比旧冰箱好太多了。另外,女儿又替家里添置了一台烤箱,马上过年了可以烤红薯烤饼干招待客人。当吃饱穿暖不再成为问题,买东西的要求也提升了,不仅要实用,更重要的是能带来舒适的生活。 ”(何珂)

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